CASO 1:
PREGUNTA (1): ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?
RESPUESTA:
En lo personal yo le diría a Federico que está equivocado porque a pesar de que él esté estudiando virtualmente él es de la familia SENA, por lo cual como aprendiz SENA que es, debe portar un carne que lo identifique y me basaría con el
Articulo 3 del
Capítulo 1 la cual indica que se considera aprendiz SENA a toda persona matriculada en los programas de formación profesional de la entidad, en cualquier tipo de formación: Titulada o Complementada desde las diferentes modalidades Presencial, Virtual o Combinada, por consiguiente debe ser consciente y vivenciar que derechos y deberes son correlativos e inseparables en su proceso formativo, además en el
Artículo 7 en el
numero 4 indica que en el momento que se legalice la matricula el aprendiz debe recibir automáticamente el carne.
PREGUNTA (2): En relación con el líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la
funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.
RESPUESTA:
la respuesta que dio el líder de bienestar es equivocada, porque con el tan solo hecho de estar matriculado e ingresado a la familia SENA, le da el derecho de portar el carne que lo acredita como aprendiz SENA
CASO 2:
PREGUNTA: ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar
Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?
RESPUESTA:
la respuesta de Nicolás está en el
Articulo 7 del
número 8, la cual dice, ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de los directivos, Instructores y personal administrativo, ante las dificultades que se puedan enfrentar en su proceso de formación. Y el
numero 11 indica. Ser evaluado objetiva e integralmente, con base a los criterios de evaluación y la ruta de aprendizaje y a conocer, dentro de los 8 días hábiles siguientes, los resultados de las evaluaciones, así como las diferentes novedades académicas, cuando esta ocurrieren, tales como amonestación, sanción, o cancelación del registro de matrículas.